রাস্তার পাওয়ার ব্যাঙ্ক কীভাবে ফেরত দেওয়া যায়
সম্প্রতি, শেয়ার্ড পাওয়ার ব্যাংক শিল্পে রিফান্ডের বিষয়টি একটি আলোচিত বিষয় হয়ে উঠেছে। বিশেষ করে, স্ট্রিট পাওয়ার ব্যাঙ্কের রিফান্ড প্রক্রিয়া ব্যবহারকারীদের অনেক মনোযোগ আকর্ষণ করেছে। নিম্নলিখিতটি হল গত 10 দিনে ইন্টারনেটে আলোচিত বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারকারীদের দ্রুত সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য রাস্তার ইলেকট্রনিক্স রিফান্ডের বিস্তারিত নির্দেশিকা।
1. গত 10 দিনের আলোচিত বিষয়ের পরিসংখ্যান

| বিষয় | আলোচনার সংখ্যা (10,000) | প্রধান প্ল্যাটফর্ম |
|---|---|---|
| শেয়ার্ড পাওয়ার ব্যাংকের দাম বেড়েছে | 12.5 | ওয়েইবো, ডুয়িন |
| রাস্তার বিদ্যুৎ ফেরত দিতে অসুবিধা | 8.3 | কালো বিড়াল অভিযোগ, Zhihu |
| পাওয়ার ব্যাংক ডিপোজিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হয় | ৬.৭ | জিয়াওহংশু, বিলিবিলি |
2. রাস্তার পাওয়ার ব্যাঙ্কের জন্য ফেরত প্রক্রিয়ার বিস্তারিত ব্যাখ্যা
1.অনলাইন রিফান্ড শর্তাবলী: "ফেরত সরঞ্জাম + কোনো পেমেন্ট বকেয়া" এর অবস্থা অবশ্যই পূরণ করতে হবে, এবং আমানত 1-7 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
2.অপারেশন পদক্ষেপ:
| ধাপ 1 | Jiedian APP/মিনি প্রোগ্রাম খুলুন |
| ধাপ 2 | "আমার" - "ওয়ালেট" লিখুন |
| ধাপ 3 | "আমানত ফেরত" ক্লিক করুন |
3.FAQ:
| প্রশ্ন | সমাধান |
|---|---|
| রিসিভ হয়নি | পেমেন্ট ভাউচার প্রদানের জন্য গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন |
| ডিভাইস স্বীকৃত নয় | প্রমাণ হিসেবে ফেরার একটি ভিডিও নিন |
3. বাস্তব ব্যবহারকারী প্রতিক্রিয়া ক্ষেত্রে
ব্ল্যাক ক্যাট কমপ্লেইন্ট প্ল্যাটফর্মের তথ্য অনুযায়ী, গত ৩০ দিনে রাস্তায় বিদ্যুৎ সংক্রান্ত অভিযোগের সংখ্যা পৌঁছেছে1,247টি আইটেম, যার মধ্যে 72% অর্থ ফেরতের সমস্যা জড়িত। সাধারণ ক্ষেত্রে:
| মামলা ১ | ব্যবহারকারী এটি ফেরত দেওয়ার পরে সিস্টেমটি স্থিতি আপডেট করেনি এবং গ্রাহক পরিষেবা এটি প্রক্রিয়া করতে 48 ঘন্টা সময় নেয়। |
| মামলা 2 | Alipay চ্যানেলের মাধ্যমে অর্থ ফেরত WeChat এর মাধ্যমে 3 কার্যদিবসের চেয়ে ধীর |
4. অধিকার সুরক্ষা পরামর্শ
1. রিজার্ভফেরত ভাউচার(ছবি/ভিডিও)
2. অফিসিয়াল গ্রাহক পরিষেবা (400-670-5353) বা WeChat অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একটি কাজের আদেশ জমা দিন
3. যদি এটি 7 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া না করা হয়, আপনি 12315 এ অভিযোগ করতে পারেন
5. শিল্প তুলনা তথ্য
| ব্র্যান্ড | ফেরতের সময়সীমা | অভিযোগের হার |
|---|---|---|
| রাস্তার বিদ্যুৎ | 1-7 দিন | 23% |
| দানব | তাত্ক্ষণিক অর্থ প্রদান | 15% |
বর্তমানে, Jiedian সার্বজনীনভাবে রিফান্ড সিস্টেম অপ্টিমাইজ করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে এবং ব্যবহারকারীদের একটি সময়োপযোগী পদ্ধতিতে APP ঘোষণার প্রতি মনোযোগ দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনি জরুরী সমস্যার সম্মুখীন হলে, আপনি Weibo @jiedian অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টে দ্রুত প্রতিক্রিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া দেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন